सदस्य के निधन के बाद EPF, पेंशन और बीमा का दावा कैसे करें: पूरी EPFO गाइड

जब नौकरी करने वाले किसी व्यक्ति का निधन होता है, तो उनके परिवार को आमतौर पर एक नहीं, बल्कि तीन रकमें मिलनी होती हैं, और कई परिवार सिर्फ पहली ही ले पाते हैं:

EPF का जमा पैसा: सदस्य और नियोक्ता ने जो कुछ जमा किया, ब्याज के साथ।
हर महीने मिलने वाली EPS पेंशन, विधवा या विधुर, बच्चों, या आश्रित माता पिता के लिए।
7 लाख रुपये तक का EDLI बीमा: यह जीवन बीमा हर EPF खाते के साथ मुफ्त आता है, और ज़्यादातर परिवारों ने इसका नाम तक नहीं सुना होता।

मार्च 2026 तक 9,300 करोड़ रुपये से ज़्यादा की रकम निष्क्रिय EPF खातों में पड़ी है। इसका बड़ा हिस्सा वे मृत्यु दावे हैं जो कभी दायर ही नहीं हुए। यह गाइड पूरी प्रक्रिया समझाती है।

ज़रूरी बात। अगर सदस्य का निधन नौकरी के दौरान होता है, तो EPF खाते पर कुछ समय तक ब्याज मिलता रहता है, पर निधन के तीन साल बाद खाता निष्क्रिय हो जाता है। जितना जल्दी हो सके दावा दायर कीजिए। जल्दी दायर करने में परिवार का कुछ नहीं जाता, और इंतज़ार करने में ब्याज छूट सकता है।

मुफ्त साधन। पांच सवालों के जवाब दीजिए और अपने लिए बना दावे का पूरा नक्शा पाइए, चिट्ठियां भी लिखी हुई मिलेंगी: रिकवरी नेविगेटर खोलिए।

तीनों लाभ क्या हैं

लाभ	परिवार को क्या मिलता है	कौन दावा कर सकता है
EPF (Form 20)	ब्याज के साथ पूरा जमा पैसा	नॉमिनी; न हो तो परिवार के सदस्य; वे भी न हों तो कानूनी वारिस
EPS पेंशन (Form 10-D)	विधवा या विधुर, और साथ में 25 साल से कम उम्र के अधिकतम दो बच्चों, या आश्रित माता पिता के लिए हर महीने पेंशन	परिवार के पात्र सदस्य
EDLI (Form 5-IF)	बीमा की रकम, 7 लाख रुपये तक, जो सदस्य की तनख्वाह से जुड़ी होती है	नॉमिनी; न हो तो परिवार; वे भी न हों तो कानूनी वारिस

इनमें से किसी एक को चुनना नहीं है। जिस परिवार का तीनों पर हक बनता है, उसे तीनों का दावा करना चाहिए, और एक ही जोड़ा हुआ फॉर्म यह काम कर देता है।

बस एक फॉर्म याद रखिए: Composite Death Claim Form

EPFO ने तीनों अलग अलग फॉर्म मिलाकर एक ही Composite Claim Form in Death Cases बना दिया है। इसे एक बार भरने से PF का जमा पैसा, पेंशन और EDLI की रकम, तीनों का दावा एक साथ हो जाता है। आप चाहें तो अलग अलग फॉर्म भी भर सकते हैं, पर इसकी ज़रूरत कम ही पड़ती है।

रास्ता 1: ऑनलाइन दावा (जब चल जाए, तो सबसे तेज़)

ऑनलाइन रास्ता तब चलता है जब सदस्य का UAN चालू हो, उससे Aadhaar जुड़ा हो, और member portal पर e-nomination पूरा हो चुका हो।

EPFO Member portal के मृत्यु दावा दायर करने वाले हिस्से में जाइए।
सदस्य का UAN और नॉमिनी का Aadhaar भरिए। दोनों की जांच नॉमिनी के Aadhaar से जुड़े मोबाइल पर आए OTP से होती है।
जोड़ा हुआ दावा भरिए, और जो भी लाभ आप पर लागू होते हैं, वे सब चुनिए (PF, पेंशन, EDLI)।
मृत्यु प्रमाण पत्र, नॉमिनी के बैंक खाते की जानकारी के साथ रद्द किया हुआ चेक, और जो फोटो मांगी जाएं, वे अपलोड कीजिए।
दावा जमा कीजिए और उसका reference number लिख लीजिए, ताकि आगे स्थिति देखी जा सके।

सुझाव। EPFO का अपना नियम कहता है कि मृत्यु दावों को प्राथमिकता से निपटाया जाएगा, और अगर पूरी तरह भरा हुआ दावा 30 दिन के भीतर नहीं निपटा, तो देरी पर EPFO को 12 प्रतिशत सालाना ब्याज देना पड़ता है। पूछताछ करते समय यह बात शालीनता से कहिए।

रास्ता 2: दफ्तर जाकर दावा (जब e-nomination कभी हुआ ही न हो)

बुज़ुर्ग सदस्यों के ज़्यादातर मामले इसी में आते हैं, क्योंकि उनकी नौकरी के ज़्यादातर सालों में e-nomination था ही नहीं।

Composite Death Claim Form को EPFO की वेबसाइट से डाउनलोड कीजिए, या क्षेत्रीय EPFO दफ्तर से ले आइए।
इसे भरिए, और दावा करने वाला उस पर दस्तखत करे। जहां कोई नॉमिनी दर्ज नहीं है, वहां परिवार के सभी पात्र सदस्य दस्तखत करते हैं, और नाबालिग बच्चों की तरफ से उनका अभिभावक।
फॉर्म पर आखिरी नियोक्ता से तस्दीक करवाइए। अगर वह संस्थान बंद हो चुका है, तो बैंक मैनेजर, राजपत्रित अधिकारी, मजिस्ट्रेट या ऐसा ही कोई अधिकारी तस्दीक कर सकता है।
नीचे बताए कागज़ात लगाइए और उसी क्षेत्रीय EPFO दफ्तर में जमा कीजिए जहां सदस्य का खाता था।

कौन से कागज़ात लगाने हैं

कागज़	जानकारी
मृत्यु प्रमाण पत्र	प्रमाणित प्रति
दावा करने वाले का Aadhaar और PAN	हर दावेदार का
रद्द किया हुआ चेक	उसी खाते का, जिसमें पैसा आना है, और जो दावा करने वाले के नाम हो
सदस्य की जानकारी	UAN, या PF नंबर और संस्थान का ब्यौरा
बच्चों की जन्मतिथि के प्रमाण	बच्चों की पेंशन के दावे के लिए
कानूनी वारिस प्रमाण पत्र	सिर्फ तब, जब कोई नॉमिनी दर्ज न हो और योजनाओं के हिसाब से परिवार का कोई पात्र सदस्य भी न हो
Scheme certificate, अगर हो	पहले की पेंशन वाली नौकरी के लिए

समय कितना लगेगा, सच सच

कैसा मामला	समय
ऑनलाइन दावा, जहां Aadhaar ठीक से जुड़ा है	अक्सर 1 से 3 हफ्ते में निपट जाता है
दफ्तर में दिया दावा, पूरे कागज़ात के साथ	लगभग 15 से 30 दिन
जहां KYC अधूरा हो, नाम मेल न खाते हों, या नियोक्ता बंद हो चुका हो	1 से 3 महीने, कभी कभी इससे भी ज़्यादा
पेंशन	दावा मंज़ूर होने के बाद शुरू होती है, और फिर हर महीने मिलती है

दावे असल में कहां अटकते हैं

UAN से Aadhaar नहीं जुड़ा है। ऑनलाइन रास्ता बिल्कुल नहीं चलेगा। दफ्तर वाला रास्ता अपनाइए।
Aadhaar और EPFO के रिकॉर्ड में नाम या जन्मतिथि मेल नहीं खाती। इसे नियोक्ता के ज़रिए joint declaration देकर ठीक कराइए, या दफ्तर में दावा देते समय सहायक शपथ पत्र लगाइए।
नियोक्ता अब है ही नहीं। तस्दीक किसी और से करवाइए (बैंक मैनेजर या राजपत्रित अधिकारी)। दावा फिर भी मान्य रहता है।
UAN किसी को पता ही नहीं था। पुरानी सैलरी स्लिप और ईमेल खंगालिए। नियोक्ता का HR या EPFO दफ्तर संस्थान के कोड और नाम से खाता खोज सकता है।
EDLI का दावा कभी किया ही नहीं गया। परिवार PF का पैसा लेकर रुक जाते हैं। यह बीमा एक अलग हक है, जो अपने आप मिलता है। इस पर निशान लगाना कभी मत भूलिए।

यह सूची संभालकर रखिए

UAN ढूंढिए: सैलरी स्लिप से, नियोक्ता से, या member portal से।
मृत्यु प्रमाण पत्र की 10 से 15 प्रमाणित प्रतियां बनवा लीजिए।
देखिए कि e-nomination हुआ था या नहीं। इसी से तय होगा कि रास्ता ऑनलाइन होगा या दफ्तर वाला।
Composite Death Claim Form भरिए, और PF, पेंशन और EDLI, तीनों का दावा एक साथ कीजिए।
हर दावेदार का एक रद्द किया हुआ चेक लगाइए, और हर कागज़ की फोटोकॉपी अपने पास रखिए।
दावे का नंबर लिख लीजिए, और 30 दिन बीत जाने पर हर हफ्ते ब्याज वाले नियम का हवाला देकर पूछताछ कीजिए।

हमने यह क्यों लिखा

अकेले EDLI बीमा में ही 7 लाख रुपये तक की रकम होती है, जिसका दावा शोक में डूबे परिवार अक्सर करते ही नहीं, सिर्फ इसलिए कि किसी ने उन्हें बताया ही नहीं कि ऐसा कुछ है। भारत में बिना दावे के पड़े पैसे की पूरी कहानी यही है: दरवाज़े बंद नहीं हैं, बस जानकारी साझा नहीं हुई। Parampara वह जगह है जहां आप अपना UAN, अपने नॉमिनी और वह सब कुछ लिख रखते हैं जिसकी आपके परिवार को ज़रूरत पड़ेगी, एक ऐसी तिजोरी में जिसे सिर्फ वही खोल सकते हैं। एक बार लिख दीजिए, जब तक यह आसान है।